武藤真紀さん 相談支援事業所ラボリ所属
武藤真紀さん
文教大学心理学部心理学コース
相談支援事業所ラボリ 管理職・相談支援専門員
あなたの仕事はどんなお仕事ですか？
私は『相談支援専門員』として働いています。
障害のある方やそのご家族からの相談にのり、生活全般のニーズを把握しながら、希望する地域生活が送るために必要な情報の提供や適切な福祉サービス等の利用を提案しています。
定期的または必要に応じて、相談支援事業所にお越しいただくだけでなく、ご自宅や役所・福祉サービス事業所・教育機関・医療機関など、様々な場所に出向き、新しく利用するサービス事業所との調整をしたり、現在利用している福祉サービス等の見直しを行なっています。
生活状況等は変わっていくものなので、ライフステージや状況に応じてそれぞれのご希望に合わせたサービス利用ができるよう、その方に合わせた提案ができるようにしています。
嬉しかったエピソード
を教えてください
とある福祉サービスをご利用いただいた親御様から、
「事業所の方から毎日様子を聞かせてもらえていたので、心配ながらも安心できました。今回の福祉サービスを利用したことで、前は“イヤイヤ“していたことも、話をすれば“はい“と行動に移せるようになり、心配だったけれど、周りの方があたたかく接してもらえたことも、本当にお願いしてよかったと思えました。今までは1人でどうしようと思っていたけれど、『やっと行き場がある』と思えました。」
と嬉しいお言葉をいただきました。
ラボリの経営理念にもある『誠心誠意』、支援者のみなさまと一つのチームとして関わったことが、利用者様やご家族様にとって安心につながり、必要としていただけたことが何より嬉しかったです。
逆に悲しかったことや
悔しかったことを教えてください
希望するタイミングで利用したい事業所の空きがなかったり、そもそも制度がなかったりで、ご希望に沿う提案がしきれないことがあります。
今ある福祉サービスや制度だけでは、その方が希望する生活の提案ができないことがあり、自分が持っている知識や情報が不足していると感じる時もまだまだ多く、悩ましい日々です。
しかし、黙っていては何も始まらないので、様々な場面で意見を求めたり、色々な方に相談をさせていただいたりしながら、一人でも多くの障害を持つ方やご家族のご希望に沿えるようにと思っています。
今後の目標を教えてください
今後の目標としては、「今あるサービスの調整だけではなく、地域に必要とされるサービスや制度をみなさんと一つひとつ作り出していきたい」と考えています。
以前、ある生活支援の事業所の方にお願いをして、新たなサテライトタイプの事業所を作っていただき、利用者様だけでなく、関わっていただいた支援者の皆さんと「やってみるとできるものですね！」と喜びを分かち合うことができました。現在も、行政の方や教育機関、医療機関の方々と話し合いを重ね、福祉サービス事業所の担当の方に相談しながら、地域の福祉体制作りをしているところです。
これからも、それぞれの事業所や支援者さんの強みを活かしていただきながら、子どもから大人へ『繋がる支援』を。また、介護保険に切り替わる際にも『途切れない支援』ができるように、様々な関係機関の方々との関係作りを心がけていきたいと思っています。
とにかくお話ししやすく何でも知っている武藤さん。
一家に一人武藤さんが欲しいくらいです。
野球一家を支えるウルトラマザーでもある武藤さん。
挑戦されているスコアブックもとても難解に見えます⚾
休日のアクティビティーを教えてください
休日は、ほとんど家にはおらず、どこかのグラウンド・球場に出没しています！…というのも、子ども３人が「野球少年」「野球女子」のため、私も、応援にサポートにあちこち駆け回っています。
苦手だった一人での長距離運転もおかげ様でできるようになりました。県内各地送迎で行くようになったことで、遠方の事業所様に行く際にも「この道はあの球場に行く道と一緒だ」と道を覚えることができ、図らずも仕事にも活かせています。
最近は、スコアブックを書くことも覚え始めて、一度公式戦デビューも果たしました！とはいえ、間違いも多く、試合を観る余裕がなかったので、試合を楽しみながらスコアが書けるようになりたいなというのが次の目標です☆
武藤さんのとある1日
8:30 出勤。パソコンや非接触型体温計、加湿器等の電源を入れたり、換気に窓を開けたりします。 |
8:45～9:30 メールチェックや当日の自分の業務の段取りをし、同僚が出勤後に、朝のミーティング。 |
9:30～12:00 利用者様やご家族様と電話やメールでやり取りしたり、訪問や事業所にお越しいただいての面談。行政や事業所さんへ書類等を届けに行くこともあります。 |
12:00～13:00 お昼休憩。最近『間欠的ファスティング（16時間断食）』をしているので、朝食は食べずにお昼が本日の1食目。 しっかり食べるようにしています♪ |
13:00～17:00 事業所や訪問先（ご自宅、福祉サービス事業所、教育機関、行政機関、病院等）での面談が2～3件。最近はオンライン面談も増えてきました。 |
17:00～17:30 再度のメールチェックとその日の業務をまとめ、明日や週明けの準備をします。滑り込みで相談が入ることも…。 |
17:30 戸締り、コンセント等のチェックをして退勤☆ |
その他 事業所内外の定例会議（1～2時間程度）や所内研修、外部研修（半日～1日）も毎月数件あります。 |